Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça sorulan sorular

Başlamadan önce en çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsin.

Branşına uygun öğretmenleri arayıp profillerini incelersin ve seçtiğin öğretmene ders talebi gönderirsin. Öğretmen talebini yanıtladığında ders oluşur; ders saatini ve detayları platform içi mesajlaşmayla netleştirirsiniz. Ders ücreti ve ödeme, öğretmenle aranızda doğrudan kararlaştırılır.

“Öğretmen Bul” sayfasında branş, il/ilçe, ders yeri (online ya da yüz yüze) ve puana göre filtreleme yapabilirsin. Beğendiğin öğretmenleri favorilerine ekleyebilirsin. Listelerde Premium üye öğretmenler öncelikli gösterilir.

Ders ücreti ve ödeme şekli öğretmenle aranızda doğrudan kararlaştırılır; ödeme doğrudan öğretmene yapılır. ÖzelDers360 ders ücreti tahsil etmez ve ders ödemelerine aracılık etmez. Platform üzerinden yapılan tek ödeme, öğretmenlerin üyelik paketi (Premium, Gold veya Platinum) ödemesidir; bu ödeme iyzico güvenli ödeme altyapısıyla alınır ve kart bilgileri platformda saklanmaz.

Öğretmen ders talebini yanıtlayıp ders oluştuğunda platform içi mesajlaşma üzerinden yazışabilirsiniz. Güvenliğin için mesaj metninde telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri paylaşılamaz; aranızda onaylanmış bir ders olduğunda mesajlaşma ekranındaki “İletişim bilgimi paylaş” seçeneğini kullanabilirsin (aynı kişiyle 24 saatte en fazla 3 kez).

“Öğretmen Ol” adımından kaydını oluştur; profil fotoğrafını, en az 150 karakterlik “Hakkında” metnini, branşlarını, saatlik ücretini, ders yeri seçeneklerini (yüz yüze ders veriyorsan il ve ilçeni) ve haftalık müsaitliğini tamamlayıp profilini incelemeye gönder. Profilin onaylandıktan sonra öğrenciler sana ders talebi gönderebilir. Gelen talepleri yanıtlamak için bir üyelik paketi (Premium, Gold veya Platinum) gerekir.

Öğretmenlere yönelik üç ücretli üyelik paketi vardır: Premium (giriş seviyesi), Gold ve Platinum (en kapsamlı). Hangi paketi alırsan al, gelen ders taleplerini yanıtlayabilir ve listelerde ücretsiz üyelerden önce gösterilirsin; üst paketler daha yüksek sıralama ve ek özellikler (ör. profil istatistikleri, “Öne Çıkan” rozetiyle listelerde öne çıkarılma) sunar. Belge doğrulama hakkı veren bir paketin varsa diploma ya da sertifikanı yükleyebilirsin; belgen incelenip onaylanınca “Belgeleri doğrulandı” rozeti, paketin aktif olduğu sürece profilinde görünür. Hangi paketin neyi içerdiği Premium Paketler sayfasında gösterilir. Paketler aylık ya da yıllık olarak satın alınabilir; ödeme iyzico üzerinden tek seferde alınır ve üyelik otomatik olarak yenilenmez. Aktif üyeliğin sırasında üst pakete ya da aynı paketin yıllık sürümüne geçersen kalan süren krediye sayılır ve yalnızca farkı ödersin (hediye koduyla tanımlanan üyeliklerde kredi uygulanmaz).

Henüz yanıtlanmamış ders talebini “Ders Talebi” sayfasındaki taleplerin listesinden iptal edebilirsin. Oluşan bir dersi, ders saati gelmeden “Derslerim” sayfasından iptal edebilirsin; saati değiştirmek için öğretmeninle mesajlaşabilirsin. Ders ücretine ilişkin konular öğretmenle aranızda doğrudan çözülür.

Kayıttan sonra e-posta adresine bir doğrulama bağlantısı göndeririz. E-postanı doğrulamadan ders talebi gönderemez, mesaj yazamaz, iletişim bilgisi paylaşamaz, değerlendirme yapamaz ve dosya yükleyemezsin; öğretmensen ayrıca profilini incelemeye gönderemez, belge doğrulama başvurusu yapamaz ve üyelik paketi alamazsın. Bağlantı ulaşmadıysa panelindeki uyarıdan yeniden gönderebilirsin.